İade Prosedürü

 

Siparişiniz size ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir. Satın aldığınız ürün(leri) bir başka beden/ürün ile değiştirebilir ya da geri ödeme talep edebilirsiniz. Paket tarafımıza ulaştığı gün itibari ile 7 ile 14 iş günü arasında iade ödeneğiniz tarafınıza aktarılacaktır.

 

Anlaşmalı kargo firması ile tarafımıza karşı ödeme olarak gönderdiğiniz iadelerdeki kargo bedeli firmamız tarafından karşılanmamaktadır. (Hatalı ve kusurlu ürünler hariç)

 

- Kampanya dönemlerinde iade edilen tüm ürünlerin(tutar gözetilmeksizin) kargo bedeli iade tutarından düşülecektir.

 

1. PAKET İÇİNE FATURAYI KOYDUĞUNUZDAN EMİN OLUN

 

 

İade ya da değişim yapmak istediğiniz ürün(leri) zarar görmeyecek şekilde satın alma faturasıyla birlikte paketleyin.

 

2. İADE TALEBİ OLUŞTURUN

 

Üyelik hesabınız üzerinden "Siparişlerim" sayfasındaki iade etmek istediğiniz siparişi seçerek iade talebi oluşturabilirsiniz.

 

SSBT TEKSTİL SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ /  YURTİÇİ KARGO cari kod (512583503) Adres: Rüstempaşa mh eski pazar sk no 15/A Sapanca/ Sakarya

 

3. ÜRÜNÜN GÖNDERİMİ

 

İade ve değişim gönderilerinizi anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi kargo (cari kod: 512583503) ile gönderebilirsiniz.

Diğer kargo firmalarıyla yapılacak gönderimlerde karşı ödemeli gönderilerin ücretini karşılayamayıp veya teslimat sırasında ödemeyi kabul edemeyeceğimizi ve iadeden doğan

ücretleri de ödeyemeyeceğimizi bilmenizi isteriz.

İade ya da beden değişikliği için göndermiş olduğunuz ürünler depo personellerimiz tarafından teslim alınarak 3 gün içerisinden sonuçlandırılacaktır.

 

 

Değişim Prosedürü

Değişimi yapılmış ürün(ler) tarafınıza gönderilirken kargo ücreti alıcı ödemeli olarak tarafınıza ulaştırılacaktır.